গোপনীয়তা নীতি

১. আপনার ডেটার জন্য কে দায়ী

Meylo প্রকাশ ও পরিচালনা করে নিচের প্রতিষ্ঠানটি, যা এই নীতিতে বর্ণিত প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডেটা কন্ট্রোলার।

আপনার ডেটা, আপনার অধিকার বা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে উপরের ঠিকানায় লিখুন। আমরা এক মাসের মধ্যে উত্তর দিই। জটিল অনুরোধে এই সময় দুই মাস বাড়তে পারে, এবং আমরা কারণ জানাই।

২. এই নীতি কী কী ক্ষেত্রে প্রযোজ্য

Meylo নামে প্রকাশিত সবকিছুতেই এই নীতি প্রযোজ্য:

• সর্বজনীন ওয়েবসাইট, যার মধ্যে পরিচিতি পাতা, ব্লগ ও এই আইনি পাতাগুলো রয়েছে;
• ওয়েব ও Android-এ Meylo অ্যাপ, যার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট, এন্ট্রি, ছবি এবং ঐচ্ছিক সামাজিক সুবিধাগুলো রয়েছে;
• Meylo থেকে আপনি যেসব তৃতীয় পক্ষের সাইট বা অ্যাপ খোলেন, সেগুলোতে এটি প্রযোজ্য নয়; তাদের নিজস্ব নীতি আছে।

৩. আমরা কী প্রক্রিয়া করি

কোনো সুবিধার জন্য যা সত্যিই দরকার, কেবল তা-ই আমরা প্রক্রিয়া করি। আপনার ব্যবহারের ধরন অনুযায়ী এতে থাকতে পারে:

• অ্যাকাউন্টের তথ্য — আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেল ঠিকানা, সাইন-ইন শনাক্তকারী ও প্রোফাইলের বিবরণ, অথবা অতিথি হিসেবে ব্যবহার করলে বেনামি শনাক্তকারী।
• ডায়েরির এন্ট্রি — তারিখ, ১ থেকে ৫ রেটিং, কার্যক্রম, অনুভূতি, চাপের মাত্রা এবং আপনার লেখা মুক্ত টেক্সট নোট।
• ছবি — কোনো এন্ট্রির সঙ্গে যুক্ত করা ছবি, আপনার নিজস্ব ব্যক্তিগত জায়গায় তিনটি আকারে সংরক্ষিত।
• অবস্থান — আবহাওয়া চালু করলে, আপনার বেছে নেওয়া শহর বা ডিভাইস থেকে পাওয়া অবস্থান, এবং আবহাওয়া ও সূর্যালোকের তথ্যের জন্য প্রয়োজনীয় স্থানাঙ্ক।
• ঐচ্ছিক সংযোগ — স্বাস্থ্য ও স্ক্রিন-টাইম প্রসঙ্গ, কেবল আপনি নিজে যুক্ত করলে।
• সামাজিক তথ্য — বন্ধুত্বের সম্পর্ক, আমন্ত্রণ, আপনি স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা এন্ট্রি, প্রতিক্রিয়া ও স্টোরি দেখার তথ্য।
• বার্তা — বন্ধুদের সঙ্গে কথোপকথনের বিষয়বস্তু, এবং পড়ার রসিদ চালু রাখলে প্রতিক্রিয়া ও পড়ার অবস্থাও।
• বিজ্ঞপ্তির তথ্য — আপনার ডিভাইসের পুশ টোকেন এবং বিজ্ঞপ্তির পছন্দ।
• কারিগরি তথ্য — অ্যাপটি নিরাপদে সরবরাহ করতে যা দরকার, যেমন আমাদের সরবরাহকারীদের হাতে থাকা IP ঠিকানা, ডিভাইস ও ব্রাউজারের ধরন এবং ত্রুটির নির্ণয়।
• যোগাযোগ — আপনি যখন আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন তখন যা পাঠান, যাতে আমরা উত্তর দিতে পারি।
• পণ্য সংক্রান্ত পরামর্শ — অ্যাপের সেটিংস থেকে পাঠানো আপনার বার্তা, সঙ্গে আপনার ইমেল ঠিকানা, অ্যাপের সংস্করণ ও ডিভাইসের ধরন, যাতে আমরা অনুরোধটি বুঝে অগ্রাধিকার দিতে পারি।

মেজাজের এন্ট্রি আপনার মানসিক অবস্থার কথা বলে, আর নোট হলো মুক্ত টেক্সট যেখানে আপনি স্বাস্থ্য নিয়েও লিখতে পারেন। আমরা নকশার শুরু থেকেই এই বিষয়বস্তুকে সংবেদনশীল ধরি: এটি আপনার নিজের জায়গায় সংরক্ষিত থাকে, আপনার স্পষ্ট পদক্ষেপ ছাড়া কখনও প্রকাশিত হয় না, এবং নির্ভুল অবস্থান ও স্ক্রিন-টাইম প্রসঙ্গ কেবল মালিকের পাঠযোগ্য একটি নথিতে সরিয়ে নেওয়া হয়, যা বন্ধুরা কখনও পড়তে পারে না।

আমরা বিজ্ঞাপনের প্রোফাইল তৈরি করি না, ডেটা বিক্রি করি না, এবং আপনার সম্পর্কে আইনি প্রভাব ফেলে এমন কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নিই না।

৪. কেন প্রক্রিয়া করি এবং কোন আইনি ভিত্তিতে

GDPR অনুযায়ী প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি আইনি ভিত্তি প্রয়োজন। আমাদের ভিত্তিগুলো হলো:

যেখানে আমরা সম্মতির উপর নির্ভর করি, সেখানে আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ সেটিংসে বা কুকি ব্যবস্থাপকে তা প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহারের আগে যা হয়েছে, তা এতে প্রভাবিত হয় না।

৫. AI সারসংক্ষেপ

Meylo আপনার এন্ট্রি থেকে কোনো সপ্তাহ, মাস বা বছরের সারসংক্ষেপ লিখতে পারে। এই সুবিধা কেবল আপনার অনুরোধেই চলে এবং প্রসেসর হিসেবে OpenAI ব্যবহার করে।

• কোনো সময়কালের জন্য আপনি স্পষ্টভাবে সারসংক্ষেপ না চাওয়া পর্যন্ত কিছুই পাঠানো হয় না।
• কেবল বেছে নেওয়া সময়কালের এন্ট্রিগুলোই পাঠানো হয়: রেটিং, কার্যক্রম, অনুভূতি, চাপ, আপনার নোট, এবং সেগুলোর সঙ্গে সংরক্ষিত আবহাওয়া বা প্রসঙ্গ।
• অনুরোধে কোনো অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী থাকে না। আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ছবি ও বার্তা কখনও অন্তর্ভুক্ত হয় না, তাই সরবরাহকারী কোনো সময়কালের বিষয়বস্তু পায় ঠিকই, কিন্তু তা কার তা জানে না।
• অনুরোধটি সরবরাহকারীর দিকের সংরক্ষণ বন্ধ রেখে পাঠানো হয়, এবং আমরা যে OpenAI API শর্ত ব্যবহার করি সে অনুযায়ী বিষয়বস্তু অনুরোধের পরে রাখা হয় না, তাদের মডেল প্রশিক্ষণেও ব্যবহৃত হয় না।
• সারসংক্ষেপ একটি সম্পাদকীয় সারাংশ। এটি রোগনির্ণয় নয়, এবং এর ভিত্তিতে আপনার সম্পর্কে কোনো সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় না।

আপনি কখনও সারসংক্ষেপ না চাইলে এই উদ্দেশ্যে কোনো এন্ট্রি আমাদের অবকাঠামোর বাইরে যায় না।

৬. অন্যরা কী দেখতে পারে

Meylo ডিফল্টভাবে ব্যক্তিগত। আপনার স্পষ্ট পদক্ষেপ ছাড়া আপনার লেখা কিছুই অন্য কারও কাছে দৃশ্যমান হয় না।

• কোনো এন্ট্রি বন্ধুদের কাছে কেবল প্রকাশের পরেই দেখা যায়; প্রকাশ বাতিল করলে তা তাদের ফিড থেকে সরে যায়।
• প্রকাশিত এন্ট্রিতে কেবল শহর ও দেশ দেখা যায়। নির্ভুল স্থানাঙ্ক, অবস্থান কীভাবে পাওয়া গেল, এবং স্ক্রিন-টাইম প্রসঙ্গ ব্যক্তিগত থাকে।
• আপনার অতীত ইতিহাস ডিফল্টভাবে সর্বজনীন নয় এবং আপনার প্রোফাইলের গোপনীয়তা সেটিংস মেনে চলে।
• কথোপকথন এর অংশগ্রহণকারীদের কাছে দৃশ্যমান। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছলে কথোপকথনটি সবার জন্যই মুছে যায়।
• সোলো মোড এক ধাক্কায় সব শেয়ারিং সুবিধা বন্ধ করে দেয়: বন্ধুরা একটি ব্যক্তিগত-মোড অবস্থা দেখে, আর আপনার সামাজিক ডেটা মুছে না গিয়ে নিষ্ক্রিয় থাকে।

আমরা কখনও আপনার ডেটা বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের হাতে তুলে দিই না।

৭. কারা আমাদের হয়ে ডেটা প্রক্রিয়া করে

আমরা সরবরাহকারীর তালিকা ছোট রাখি, এবং প্রত্যেকে কেবল তার কাজের জন্য প্রয়োজনীয় অংশটুকুই পায়। তারা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের নির্দেশে কাজ করে।

শহর খোঁজা এবং অবস্থানকে শহরের নামে রূপান্তর সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসেই হয়, অ্যাপের সঙ্গে আসা একটি শহর-সূচক থেকে। কোনো জিওকোডিং অনুরোধ আপনার ডিভাইস ছেড়ে যায় না।

৮. ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে স্থানান্তর

আমাদের কিছু সরবরাহকারী যুক্তরাষ্ট্রে ডেটা প্রক্রিয়া করে, বিশেষত সার্ভার ফাংশন, AI সারসংক্ষেপ ও দর্শক পরিমাপের জন্য।

এই স্থানান্তরগুলো ইউরোপীয় কমিশনের আদর্শ চুক্তিগত ধারা দ্বারা সুরক্ষিত, এবং সরবরাহকারী সনদপ্রাপ্ত হলে EU–US ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্কের আওতাতেও পড়ে। প্রযোজ্য সুরক্ষাব্যবস্থার একটি অনুলিপি আপনি আমাদের কাছে চাইতে পারেন।

৯. কত দিন আমরা রাখি

উদ্দেশ্যের জন্য যত দিন প্রয়োজন, কেবল তত দিনই আমরা ডেটা রাখি:

• অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইলের তথ্য: যত দিন আপনার অ্যাকাউন্ট আছে।
• এন্ট্রি, ছবি ও ব্যক্তিগত বিশ্লেষণ: যত দিন আপনার অ্যাকাউন্ট আছে, অথবা আপনি সেগুলো মুছে না ফেলা পর্যন্ত।
• কথোপকথন: আপনি বা অন্য অংশগ্রহণকারী না মোছা পর্যন্ত, অথবা দুটির কোনো একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা পর্যন্ত।
• AI সারসংক্ষেপ: আপনি পুনরায় তৈরি বা মুছে না ফেলা পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংরক্ষিত। এই সুবিধার কারিগরি লগ স্বল্পস্থায়ী এবং অ্যাকাউন্টের সঙ্গেই মুছে যায়।
• পুশ টোকেন: আপনি বিজ্ঞপ্তি বন্ধ না করা, সাইন আউট না করা, বা টোকেনের মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত।
• সরবরাহকারীদের ব্যাকআপ: মুছে ফেলার ৩০ দিনের মধ্যে তাদের আবর্তন অনুযায়ী পরিষ্কার হয়ে যায়।
• ওয়েবসাইটের দর্শক পরিমাপ: সর্বোচ্চ ১৪ মাস, এবং কেবল আপনার সম্মতিতে।
• পণ্য সংক্রান্ত পরামর্শ: পাঠানোর তারিখ থেকে ১২ মাস রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

১০. আমরা কীভাবে সুরক্ষা দিই

ঝুঁকির সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে আমরা কারিগরি ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিই:

• সার্ভার-পাশের অ্যাক্সেস নিয়ম, যা প্রতিটি পঠন ও লেখনকে ডেটার মালিক অ্যাকাউন্টেই সীমাবদ্ধ রাখে;
• সব ট্র্যাফিকের জন্য পরিবহনকালে এনক্রিপশন, এবং আমাদের অবকাঠামো সরবরাহকারীদের দ্বারা সংরক্ষণকালে এনক্রিপশন;
• প্রশাসনিক অ্যাক্সেস আছে এমন মানুষের সংখ্যা কঠোরভাবে সর্বনিম্ন, এবং তা-ও একটি পৃথক অভ্যন্তরীণ সরঞ্জামের মাধ্যমে যা স্পষ্ট অনুমতি-তালিকা দিয়ে সুরক্ষিত;
• ডেটা ন্যূনতমকরণ, বিশেষত বন্ধুদের সঙ্গে শেয়ার করা সবকিছু থেকে নির্ভুল অবস্থান ও প্রসঙ্গ বাদ রাখা।

কোনো সেবাই নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার প্রতিশ্রুতি দিতে পারে না। কোনো লঙ্ঘন আপনার অধিকারের জন্য উচ্চ ঝুঁকি তৈরি করতে পারে বলে মনে হলে, আইন অনুযায়ী আমরা আপনাকে ও তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষকে জানাই।

১১. আপনার অধিকার

আপনি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলে বা যুক্তরাজ্যে থাকলে নিচের অধিকারগুলো আপনার, এবং দেশ নির্বিশেষে আমরা সবার ক্ষেত্রেই এগুলো প্রয়োগ করি:

• প্রবেশাধিকার — আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি কি না তার নিশ্চিতকরণ ও একটি অনুলিপি পাওয়া।
• সংশোধন — ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা ঠিক করানো।
• মুছে ফেলা — আপনার ডেটা মুছিয়ে নেওয়া, যা আপনি নিজেও যেকোনো সময় শুরু করতে পারেন।
• সীমাবদ্ধকরণ — কোনো আপত্তি বিবেচনার সময় প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখতে বলা।
• বহনযোগ্যতা — যন্ত্রপাঠ্য বিন্যাসে আপনার ডেটা পাওয়া। অ্যাপ সরাসরি তা রপ্তানি করে।
• আপত্তি — আমাদের বৈধ স্বার্থভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো।
• সম্মতি প্রত্যাহার — যেকোনো সময়, আগের বৈধ প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত না করে।
• মৃত্যু-পরবর্তী নির্দেশ — মৃত্যুর পর আপনার ডেটার পরিণতি ঠিক করা।

নিচের যোগাযোগ ঠিকানায় লিখুন। উত্তর দিলে অন্য কারও ডেটা প্রকাশ পেয়ে যেতে পারে—এমন ক্ষেত্রে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার প্রমাণ চাইতে পারি। অধিকার প্রয়োগ বিনামূল্যে, তবে স্পষ্টত ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত অনুরোধ এর ব্যতিক্রম।

আপনার অধিকার রক্ষিত হচ্ছে না মনে করলে আপনি আপনার জাতীয় তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন। আমাদেরটি ফরাসি CNIL।

CNIL-এর ওয়েবসাইট খুলুন

১২. শিশু

Meylo ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়, অথবা স্থানীয় আইন অনুমতি দিলে আপনার দেশে নির্ধারিত তার চেয়ে কম বয়স, যেমন ফ্রান্সে ১৫ বছর। আমরা জেনেশুনে সেই বয়সের নিচের কোনো শিশুর ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনি অভিভাবক হয়ে যদি মনে করেন আপনার সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, আমাদের জানান, আমরা তা মুছে দেব।

১৩. কুকি ও স্থানীয় সংরক্ষণ

সর্বজনীন ওয়েবসাইট অল্প কিছু কুকি ব্যবহার করে, আর দর্শক পরিমাপ কেবল আপনার সম্মতির পরেই চলে। অ্যাপটি অফলাইনে কাজ করার জন্য আপনার ডিভাইসেও ডেটা রাখে। বিস্তারিত আমাদের কুকি নীতিতে আছে।

আমার কুকি পছন্দ পরিচালনা করুন

১৪. এই নীতির পরিবর্তন

পণ্য বদলালে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করি। উপরের তারিখটি সর্বদা কার্যকর সংস্করণ দেখায়। কোনো পরিবর্তন আপনার অধিকারে উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেললে কার্যকর হওয়ার আগে আমরা অ্যাপে বা ইমেলে জানাই।

১৫. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগে আমাদের লিখুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধের উত্তর দিই।