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数据删除

最后更新: 2026年8月9日

你可以随时自行删除 Meylo 账号及其关联的一切。本页说明操作方式、哪些会消失,以及哪些可能短暂留存。

本页目录

  1. 1. 删除意味着什么
  2. 2. 请先导出数据
  3. 3. 在应用中删除账号
  4. 4. 会删除哪些内容
  5. 5. 哪些可能留存,留存多久
  6. 6. 需要多久
  7. 7. 请我们删除你的账号
  8. 8. 只删除部分数据
  9. 9. 联系我们

1. 删除意味着什么

删除账号会把你的数据从我们的系统中移除,而不只是取消你的访问权限。没有宽限期,也没有隐藏的存档:确认后删除立即开始,覆盖你的记录、照片、社交数据和会话。

删除不可撤销。一经确认,你的记录、照片、备注和已分享的历史都无法由你或我们恢复。若想保留,请先导出数据。

2. 请先导出数据

在删除任何内容之前,Meylo 可以把你记录的一切导出为可读格式:

  1. 打开 Meylo,进入设置。
  2. 打开数据管理板块。
  3. 选择所需的导出方式,并把文件保存到安全的位置。导出内容包含你的记录和设置。

3. 在应用中删除账号

无论网页版还是 Android 版,都可以直接在应用中删除账号:

  1. 打开 Meylo,登录你要删除的账号。
  2. 进入设置。
  3. 滚动到设置列表底部的账号操作区域。
  4. 选择以红色显示的「删除账号」。
  5. 如系统要求重新登录,请确认你的身份。
  6. 阅读确认信息,然后确认以开始删除。

若你使用的是从未绑定凭据的访客账号,退出登录或卸载应用即已清除本地数据,服务器上没有需要删除的账号。

4. 会删除哪些内容

删除在我们的服务器上执行,并一次性移除:

  • 你的登录账号、资料和设置;
  • 每一条心情记录,包括评分、活动、情绪、备注、位置和情境;
  • 你上传的每一张照片及其全部存储尺寸;
  • 双向的好友关系、你的邀请、已发布的记录、互动反应和动态浏览记录;
  • 你的会话及其消息,对方那边同样会消失;
  • 你的通知事件和设备的推送令牌;
  • 你的 AI 回顾及其相关技术日志;
  • 让他人找到你的搜索条目。

5. 哪些可能留存,留存多久

对于少数不会立即消失的内容,我们如实说明:

  • 服务商的加密备份在轮换清除前仍包含你的数据,期限为 30 天以内;
  • 法律要求我们保留的材料,例如你所提请求的凭证,仅在法定期限内为该目的保存;
  • 网站的汇总统计,其中不含任何可识别你的信息;
  • 你自己设备上的副本或你保存的导出文件,只有你能删除;
  • Google Play 就应用安装所保存的数据,适用 Google 自身的政策。

6. 需要多久

删除在你确认后立即开始,通常几秒内完成。服务商备份将在 30 天内清除。若你改为通过电子邮件提出请求,我们会在核实你的身份后一个月内完成。

7. 请我们删除你的账号

若你无法打开应用,或更希望由我们处理,请写信告知你希望删除账号。

启用 JavaScript 后即可看到我们的联系方式。这样展示是为了防止被自动抓取。

尽量使用账号的电子邮件地址发送请求。若我们无法把请求对应到某个账号,可能会在处理前请你提供确认身份的材料,以免有人删除他人的账号。

8. 只删除部分数据

你不必全部删除。在应用中,你可以删除单条记录、移除某张照片、取消已分享记录的发布、退出或删除某个会话、解除好友关系,或切换到独享模式,在保留日记的同时停止一切分享。

9. 联系我们

如对删除有任何疑问,或想跟进某项请求,请使用我们隐私政策中列出的联系地址。

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