डेटा हटाना
अंतिम अद्यतन:
आप अपना Meylo खाता और उससे जुड़ी हर चीज़ कभी भी स्वयं हटा सकते हैं। यह पृष्ठ बताता है कि कैसे, क्या मिटता है, और क्या थोड़े समय तक बचा रह सकता है।
1. हटाने का अर्थ
खाता हटाने से आपका डेटा हमारे सिस्टम से हटता है, सिर्फ़ आपकी पहुँच नहीं। कोई प्रतीक्षा अवधि या छिपा संग्रह नहीं है: पुष्टि करते ही हटाना तुरंत शुरू होता है और इसमें आपकी प्रविष्टियाँ, तस्वीरें, सामाजिक डेटा और बातचीत शामिल हैं।
2. पहले अपना डेटा निर्यात करें
कुछ भी हटाने से पहले Meylo आपकी दर्ज की हर चीज़ पठनीय प्रारूप में निर्यात करता है:
- Meylo खोलें और सेटिंग्स में जाएँ।
- डेटा प्रबंधन अनुभाग खोलें।
- अपनी पसंद का निर्यात चुनें और फ़ाइल सुरक्षित जगह सहेजें। निर्यात में आपकी प्रविष्टियाँ और सेटिंग्स होती हैं।
3. ऐप से अपना खाता हटाएँ
खाता हटाना सीधे ऐप में उपलब्ध है, वेब पर भी और Android पर भी:
- Meylo खोलें और उस खाते में साइन इन करें जिसे हटाना है।
- सेटिंग्स में जाएँ।
- सेटिंग्स सूची के अंत तक, खाता कार्रवाइयों तक स्क्रॉल करें।
- लाल रंग में दिख रहा "खाता हटाएँ" चुनें।
- यदि दोबारा साइन इन करने को कहा जाए तो अपनी पहचान की पुष्टि करें।
- पुष्टि संदेश पढ़ें, फिर हटाना शुरू करने के लिए पुष्टि करें।
यदि आप ऐसा अतिथि खाता उपयोग करते हैं जो कभी लॉगिन विवरण से नहीं जुड़ा, तो साइन आउट करने या ऐप हटाने से स्थानीय डेटा पहले ही मिट जाता है, और सर्वर पर हटाने योग्य कोई खाता नहीं बचता।
4. क्या हटाया जाता है
हटाने की प्रक्रिया हमारे सर्वरों पर चलती है और एक ही कार्रवाई में यह सब हटा देती है:
- आपका प्रमाणीकरण खाता, प्रोफ़ाइल और सेटिंग्स;
- हर मूड प्रविष्टि प्रविष्टि, उसकी रेटिंग, गतिविधियों, भावनाओं, नोट्स, स्थान और संदर्भ सहित;
- आपकी अपलोड की हर तस्वीर, सभी संग्रहित आकारों में;
- दोनों ओर के मित्रता संबंध, आपके निमंत्रण, प्रकाशित प्रविष्टियाँ, प्रतिक्रियाएँ और स्टोरी दृश्य;
- आपकी बातचीत और उनके संदेश, जो आपके वार्ताकारों के पास से भी हट जाते हैं;
- आपकी सूचना घटनाएँ और आपके डिवाइसों के पुश टोकन;
- आपके AI सारांश और उनसे जुड़े तकनीकी लॉग;
- वे खोज प्रविष्टियाँ जिनसे दूसरे लोग आपको ढूँढ़ पाते हैं।
5. क्या बचा रह सकता है, और कितने समय
जो थोड़ी-सी चीज़ें तुरंत नहीं मिटतीं, उनके बारे में हम पारदर्शी हैं:
- हमारे प्रदाताओं के एन्क्रिप्टेड बैकअप में आपका डेटा तब तक रहता है जब तक रोटेशन उसे साफ़ न कर दे — 30 दिनों के भीतर;
- जो अभिलेख कानून के अनुसार रखने अनिवार्य हैं, जैसे आपके किसी अनुरोध का प्रमाण, वे कानूनी अवधि तक और केवल उसी उद्देश्य से रखे जाते हैं;
- वेबसाइट के समग्र आँकड़े, जिनमें आपकी पहचान बताने वाला कुछ नहीं होता;
- आपके अपने डिवाइसों की प्रतियाँ, या आपके सहेजे निर्यात, जिन्हें केवल आप हटा सकते हैं;
- ऐप की स्थापना के बारे में Google Play के पास मौजूद डेटा, जिस पर Google की अपनी नीति लागू होती है।
6. कितना समय लगता है
पुष्टि करते ही हटाना शुरू हो जाता है और सामान्यतः कुछ सेकंड में पूरा हो जाता है। प्रदाताओं के बैकअप 30 दिनों के भीतर साफ़ हो जाते हैं। यदि आप इसके बजाय ईमेल से अनुरोध भेजते हैं, तो हम आपकी पहचान की पुष्टि के एक महीने के भीतर उसे पूरा करते हैं।
7. हमसे खाता हटाने को कहें
यदि आप ऐप नहीं खोल पा रहे, या चाहते हैं कि यह काम हम करें, तो हमें लिखकर अपने खाते को हटाने का अनुरोध करें।
JavaScript सक्षम होने पर हमारे संपर्क विवरण दिखाई देते हैं। हम इन्हें इसी तरह दिखाते हैं ताकि स्वचालित संग्रहण से इनकी रक्षा हो सके।
जहाँ संभव हो, अनुरोध खाते के ईमेल पते से भेजें। यदि हम अनुरोध को किसी खाते से नहीं जोड़ पाते, तो कार्रवाई से पहले हम आपकी पहचान की पुष्टि करने वाले प्रमाण माँग सकते हैं, ताकि कोई किसी और का खाता न हटा सके।
8. केवल कुछ डेटा हटाना
सब कुछ हटाना ज़रूरी नहीं है। ऐप में आप कोई एक प्रविष्टि हटा सकते हैं, तस्वीर हटा सकते हैं, साझा प्रविष्टि अप्रकाशित कर सकते हैं, बातचीत छोड़ या हटा सकते हैं, किसी मित्र को हटा सकते हैं, या सोलो मोड में जाकर अपनी डायरी रखते हुए सारा साझाकरण रोक सकते हैं।
9. संपर्क
हटाने से जुड़े किसी भी प्रश्न के लिए, या किसी अनुरोध की स्थिति जानने के लिए, हमारी गोपनीयता नीति में दिया संपर्क पता उपयोग करें।